Última actualización: 26 de marzo de 2024

Esta política rige los sitios web (cada uno un “Sitio”), las ubicaciones o servicios fuera de línea (colectivamente, los “Servicios”) propiedad de K18, Inc. y operados por esta (en adelante, “K18”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, según corresponda) que muestran, hacen referencia o enlazan con este Aviso de datos de salud. Esta política complementa el Aviso de privacidad de K18 y se aplica a los “datos de salud del consumidor” conforme a las leyes de privacidad estatales de EE. UU., incluida la My Health My Data Act de Washington y la ley de privacidad de salud del consumidor de Nevada.

 

DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR QUE RECOPILAMOS

Recopilamos las siguientes categorías de datos de salud del consumidor, tal como se definen en la MHMDA.

• Información sobre sus afecciones, síntomas, estado, diagnósticos, pruebas, procedimientos o tratamientos relacionados con la salud, incluida información relacionada con su rutina de cuidado del cabello.
• Información que podría identificar su intento de buscar servicios relacionados con la salud.
• Otra información que puede utilizarse para inferir o derivar datos relacionados con lo anterior u otra información de salud.

FUENTES DE DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR

Como se describe con más detalle en la sección “Fuentes de información personal” del Aviso de privacidad, recopilamos datos de salud del consumidor directamente de usted, de sus interacciones con nuestros Servicios y de terceros.

POR QUÉ RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR

Podemos utilizar las categorías de datos de salud del consumidor descritas anteriormente para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar la plataforma y los Servicios. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para proporcionar, administrar y gestionar la Plataforma (y sus funciones) y, según sea necesario, para prestar los Servicios y operar nuestro negocio.
• Procesar y cumplir con sus pedidos. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor para procesar sus devoluciones o informarle sobre cualquier retirada de producto.
• Identificar tendencias de uso y realizar mejoras. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para entender cómo usa la Plataforma e identificar tendencias de uso. También utilizamos sus datos de salud del consumidor para identificar problemas, probar nuevas funciones o cambios en nuestras funciones, y mejorar la Plataforma, los Servicios y nuestros productos.
• Entender sus intereses y personalizar su experiencia. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para ayudarnos a entender qué partes de la Plataforma y/o cuáles de nuestros productos son de su interés. También utilizamos sus datos de salud del cliente para adaptar o personalizar su experiencia con nosotros.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para comunicarnos con usted sobre su cuenta o nuestra relación; responder a sus envíos, solicitudes y consultas; y solicitarle información o comentarios.
• Determinar su elegibilidad. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor para verificar su identidad o determinar su elegibilidad para algunos de nuestros productos, servicios y promociones.
• Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Utilizamos su información personal para enviarle comunicaciones (incluidos correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push) y otros materiales con información sobre nuevos productos y funciones y ofertas especiales. Los detalles sobre cómo ejercer sus opciones con respecto a los materiales y comunicaciones de marketing y promocionales que le enviamos se pueden encontrar en la sección “Sus opciones y derechos legales” a continuación.
• Realizar investigaciones y análisis. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para ayudarnos a realizar investigaciones y análisis y, de otro modo, medir la eficacia del contenido de la Plataforma y de nuestros esfuerzos de marketing y publicidad en línea y fuera de línea.
• Mantener la seguridad y prevenir el fraude. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor para ayudar a supervisar y mantener la seguridad e integridad de la Plataforma, así como de nuestros sistemas y redes. Además, utilizamos sus datos de salud del consumidor para detectar, prevenir, investigar y protegerle a usted, a nuestro negocio y a otros frente al fraude, las transacciones no autorizadas y otras actividades ilícitas o inseguras.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales. Utilizamos sus datos de salud del consumidor para cumplir con la legislación aplicable y responder a solicitudes y comunicaciones legales de las autoridades policiales y otros funcionarios gubernamentales.
• Llevar a cabo ventas y transacciones comerciales. Podemos utilizar sus datos de salud del consumidor en relación con la evaluación, negociación y/o finalización de una transacción comercial (por ejemplo, una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos), ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de cualquier procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que conservamos forme parte de los activos transferidos o sea relevante de otro modo para la evaluación, negociación o finalización de la transacción.
• Según lo permitido, necesario o apropiado. Utilizamos sus datos de salud del consumidor según se describe de otro modo en esta política o como se le explique en el momento de la recopilación de la información. También utilizaremos sus datos de salud del consumidor según sus indicaciones o con su consentimiento. Por último, utilizaremos su información personal cuando consideremos que sea necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o los de otras personas.

CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS DE SALUD DEL CONSUMIDOR

Tal como se define en la MHMDA, compartimos datos de salud del consumidor con las categorías de terceros que se indican a continuación. Obtendremos su consentimiento antes de compartir sus datos de salud del consumidor.

• Nuestras afiliadas. Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor dentro del grupo de empresas y marcas de Unilever con fines coherentes con esta política y otros fines comerciales y operativos.
• Nuestros socios comerciales. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a otras empresas con las que colaboramos para ofrecer productos y servicios y llevar a cabo otras actividades relacionadas. Por ejemplo, podemos divulgar sus datos de salud del consumidor a un tercero que copatrocina un concurso o una promoción.
• Nuestros socios de investigación. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a nuestros socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación en colaboración con nosotros o en nuestro nombre.
• Autoridades gubernamentales y públicas competentes. Divulgamos sus datos de salud del consumidor cuando sea necesario en virtud de una orden judicial o citación, o para cooperar con una solicitud de una agencia gubernamental o un organismo de investigación.
• Otras partes. Divulgamos sus datos de salud del consumidor a otras partes según sus indicaciones o con su consentimiento. Por último, divulgamos sus datos de salud del consumidor a otras partes cuando consideramos que es necesario o apropiado para: (i) cumplir con la legislación aplicable; (ii) proteger nuestras operaciones y las de cualquiera de nuestras afiliadas; (iii) investigar y prevenir el fraude; (iv) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otras personas; o (v) permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos divulgar sus datos de salud del consumidor por otros motivos que describiremos en el momento de la recopilación o antes de divulgar sus datos de salud del consumidor.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

La MHMDA concede a las personas cubiertas ciertos derechos para acceder, eliminar o retirar su consentimiento respecto de sus datos de salud del consumidor, sujetos a ciertas excepciones.

Si desea ejercer los derechos indicados anteriormente, envíe un correo electrónico a hello@k18hair.com. Si envía una solicitud por correo electrónico, escriba “Washington Consumer Health Data Request” en la línea de asunto e indique qué derechos desea ejercer en el cuerpo del mensaje. Es posible que adoptemos medidas para verificar su identidad antes de responder a su solicitud, haciéndole una serie de preguntas sobre sus interacciones previas con nosotros.

Si se deniega su solicitud para ejercer un derecho conforme a la MHMDA, puede apelar esa decisión escribiéndonos a hello@k18hair.com. Si su apelación no prospera, puede plantear una inquietud o presentar una queja ante la Fiscalía General del Estado de Washington en www.atg.wa.gov/file-complaint.

REVISIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar de otro modo partes de esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en nuestros Servicios. Su uso continuado de nuestros productos y Servicios tras la publicación de cambios en estos términos implica que acepta dichos cambios. Si cambiamos esta política de manera material o sustancial, le notificaremos de forma adecuada.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política o sobre las prácticas aquí descritas, puede contactarnos en hello@k18hair.com, llamando al 1-844-564-0382, o por correo postal a 621 Sansome Street, San Francisco, CA 94111